סיירת מנכ"ל
מסע לנבכי ממה קורה מהרגע הזה שמישהו לוחש לך באוזן על שתי תלונות של ריח חריג במשקה הקוקה קולה וכשאתה מנסה לצאת מהמשבר עם כמה שפחות נזקים, אתה רק הולך ושורף את האמינות שלך, כי בלי שאתה מודע לכך, הדבר שגורם לריח הזה מתפתח באיחור של יומיים?
זוהי אחת הסיטואציות רוויות הדרמה שמספק טל רבן, לשעבר מנכ"ל קוקה קולה, קימברלי־קלארק ומחלבות טרה.
בספרו 'הדרך להיות מנכ"ל', רבן נכנס לעומק התפקיד ומהותו, לפעמים גם לוקח אותו כבד מדי, כאילו פסגת ההצלחה בעולם כולו היא תפקיד המנכ"לות שהמחזיקים בו הם יודעי כל. אבל הדרך שלו מלאה ידע עשיר, עבור כל מי שמעוניין להחזיק בתפקיד ניהולי.
"הסתכלתי על הספרייה שלי וראיתי הרבה ספרי ניהול ומנהיגות שקראתי בשנים האחרונות, רובם נכתבו על ידי מנהיגים גדולים וידועים של חברות ענקיות, ועל ידי מומחים אחרים", מתאר רבן, "אולם מצאתי שרוב הדוגמאות אינן מצליחות לתאר באמת את ההתמודדות האותנטית היומיומית של מנכ"ל חברה בישראל כפי שאני חוויתי אותה".
בספרו הוא אכן מגיש את הדברים בגובה העיניים ולא מלמעלה. הוא מרשים באופן בו הוא מציג את תכנון החודשים הראשונים בתפקיד מנכ"ל, סיטואציה שבה היה כמה פעמים במקומות שונים זה מזה, או למשל בתחנות שבהן לעיתים לנו, הלקוחות, אין מושג כמה השפעה יש להן על עלות המוצר, כמו למשל משחקים בכמות…